Анализ, совершенствование и управление бизнес процессами (1-1) ИМЦ • Выберите правильное утверждение. • Общая процессная модель бизнес-системы включает в себя следующие элементы: • Supply chain management (SCM) - это: • С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию: • Какие группы процессов управления проектами отсутствуют в модели ОРМ3? • Что можно отнести к числу основных элементов инвестиционно-финансовых процессов? • Что можно отнести к числу основных элементов производственно-технологических процессов? • ABC (операционно-стоимостной анализ) – инжиниринг применяется на этапах: • Расчетные методы прогнозирования основаны: • BALANCED SCORECARD (BSC) – сбалансированный план достижения стратегических результатов является: • Что определяет уровень зрелости в рамках модели СММ? • Какие ключевые области присутствуют на начальном уровне в рамках модели СММ? • Что не является элементом универсальной структурной схемы бизнес-процесса? • Прозрачность и предсказуемость бизнес-процесса повышается: • Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов. К последнему относится: • Качество – это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно: • Какие группы процессов выделяются в организационном управлении проектами? • Назовите типы взаимосвязей в модели SADT: • Что в себя включает второй контур управления бизнес-системой? • В чем преимущества использования методики АВС при анализе стоимостных показателей бизнес-процесса? • На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует: • Определение потребительских запросов происходит: • Международный институт стандартов (ISO - International Standard Organization)организован в Женеве: • Операционный менеджмент изучает концепции, методы, применяемые для обеспечения эффективности: • На маршрутной карте " Шесть сигм" разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 1- е требование к конечным продуктам – это: • Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: ... , гибкость, скорость, цена. Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, ЛТ, TQM– это • Реструктуризация – это: • Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это: • На маршрутной карте " Шесть сигм" разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к конечным продуктам – это: • Система это: • Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься: • Основной задачей операционного менеджмента является: • Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями: • Следующие факторы рассматриваются при проведении STEP-анализа внешней среды организации: • Бизнес-процессы – это: • SWOT– анализ предприятий включает в себя: • Международный стандарт ISO 9004:2000 содержит: • Экспертные методы прогнозирования основаны: • Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд), называется: • Какое представление бизнес-процесса соответствует самому нижнему уровню (из перечисленных)? • Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: невидимость сервисных процессов; развивающие рабочие потоки; эффект "позднего зажигания".(Укажите пропущенный признак) • Надо ли обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. надо ли приглашать аудиторов один или два раза в год? • Качество – это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно: • Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля … • Расчетные методы прогнозирования основаны: • С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию: • Методика управления качеством "Шесть сигм" на Шаге 4 предусматривает: • Методика управления качеством "Шесть сигм" на маршрутной карте. Шаге 3 измеряет: • Методика управления качеством называется:ABC (операционно-стоимостной анализ) – инжиниринг применяется на этапах:Supply chain management (SCM) - это:BALANCED SCORECARD (BSC) – сбалансированный план достижения стратегических результатов является: • Определение потребительских запросов происходит разработкой стратегии и стандартов качества: • Разработка стандартов качества и «Заявление о требованиях» (определение потребительских запросов) происходит на маршрутной карте "Шесть сигм": • Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов. К последнему относится: Качество достигается с помощью: • Необходимо ли иметь стандарт ISO 9000 для получения госзаказа в России? • Новая продукция (услуга) предполагает: • Оживление и развитие предприятия включает в себя: • Операционный менеджмент это: • Операционные ресурсы получили название: • Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это: • Операционно-стоимостный анализ - это метод: • Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления: • Операционно-стоимостный менеджмент это метод: • Процесс – это: • Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это: • Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы: • На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется: • Виды планирования на производстве: долгосрочные........ краткосрочные • Анализ потребности рынка, разработка спецификации, создание эскизного проекта, разработка рабочего проекта, производство, продажа – это процесс: