Управление персоналом государственной и муниципальной службы (часть 1/1)

• Какой аспект отбора и приема на государственную службу РФ подразумевает учет различных изменений в политической, социальной и экономической сферах, которые могут повлиять на потребности государственных органов в кадрах?
• Успешное продвижение человека вперед в той или иной области деятельности – это…
• Один из самых простых методов оценки персонала. Менеджер может дать оценку работе подчиненного, описав его работу своими словами. Что это за метод?
• Каждый из вышеперечисленных вариантов поведения связан с каким-то деловым качеством сотрудника. На каком этапе метода рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS) необходимо определить набор таких качеств?
• Какой инструмент кадрового планирования помогает определить необходимый уровень образования, профессиональных компетенций, опыта работы и других критериев, которым должны соответствовать государственные служащие?
• Для какого фактора важно, чтобы политические процессы не оказывали негативного влияния на профессиональное развитие персонала и четкость карьерного процесса?
• На каком этапе организационного планирования карьеры персонала определяются и корректируются личные цели каждого гражданского служащего, на основе которых разрабатываются мероприятия по их реализации, а также по реализации стратегии карьеры с учетом потребностей гражданских служащих?
• Какой контроль представляет собой, осуществляемый руководителями государственной службы в рамках своих полномочий?
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является текучесть кадров?
• Результаты труда каждого сотрудника сопоставляются с описаниями каждого из уровней, а затем сотруднику присваивается тот уровень, который наилучшим образом описывает его труд. Что это за метод?
• Систематический анализ и оценка работы персонала, направленная на определение соответствия его действий установленным стандартам и требованиям – это…
• Способ, при котором ситуация с кадрами на текущий момент переносится на планируемый период с учетом возможного изменения экономической или финансовой ситуации, специфики функций и других факторов. Это метод…
• Для какого этапа процедуры приема на государственную службу характерно: «органы государственной власти могут использовать различные каналы для привлечения квалифицированных кадров»?
• К какой качественной характеристике относится круг профессиональных и личных интересов?
• Чья функции определены федеральным законодательством (ст. 44 Закона № 79-ФЗ)?
• Что является вторым этапом кадрового планирования?
• Согласно какому подходу, понимание сущности государственной службы – это «система реализации политико-управленческих решений»?
• Какой фактор трудовых достижений сотрудника определяется основополагающими ценностными представлениями и мотивами человека?
• Какая группа системы факторов может быть охарактеризована через фактор «склонность к инновации», который раскрывается как принятие новаторского подхода к проблемам?
• Что является третьим этапом кадрового планирования?
• Прогнозирование потребности в кадрах:
• Чья функции в основном сводятся к принятию стратегических кадровых решений, а также утверждению индивидуальных планов профессионального развития, подписанию приказов по кадровым вопросам?
• Какая проблема отбора и приема на государственную службу способствует установлению "коррупционных связей", когда важным фактором при приеме на госслужбу становятся личные контакты и рекомендации, а не профессионализм и компетенции?
• Абсентеизм — это…
• Осознание отсутствия (дефицита) чего-либо, вызывающего у сотрудника побуждение к действию – это…
• Какой метод предоставляет участникам правоотношений по управлению персоналом значительную свободу поведения, регулирует отношения между равноправными сторонами?
• К какой качественной характеристике относится объем знаний?
• Главные требования какого фактора трудовых достижений сотрудника отражены в должностных инструкциях?
• Для какого направления планирования характерно «планирование практических действий по достижению стратегических целей в конкретных условиях, а также разработка мероприятий, обусловленных сравнительно неожиданными изменениями ситуации»?
• Целенаправленные действия по организации процессов развития знаний, навыков и умений работника, его опыта и амбиций для улучшения результативности и эффективности деятельности компании — это…
• Кто лично участвует в составлении индивидуальных планов профессионального развития своих подчиненных, а также готовит отзывы при проведении их аттестации?
• Для какой цели кадрового аудита характерно «кадровый аудит позволяет определить круг перспективных сотрудников, которые могут занять руководящие должности в будущем»?
• Юридическое или физическое лицо, которое по закону наделено полномочиями изменять, приостанавливать или прекращать действие норм права, регулирующих отношения в системе управления персоналом – это…
• Затраты на отбор / Количество отобранных = …
• Какой шаг метода рейтинговых шкал наблюдения за поведением (BOS) представляет собой «определить образцы рабочего поведения, которые приводят к успешному достижению целей организации»?
• К основным способам привлечения персонала из внутренних ресурсов можно отнести:
• Вне зависимости от степени либеральности или консервативности проводимой политики государственная служба имеет особый административно-бюрократический стиль управления, который аналогичен управлению в крупных промышленных компаниях. Какая это функции управления в государственной службе?
• С какого возраста граждане РФ вправе поступать на гражданскую службу?
• Какие методы работы с персоналом представляют собой совокупность прямого воздействия на работников и ориентированы на формирование осознания необходимости дисциплины труда, стремления человека к овладению культурой труда?
• «Институт, имеющий строго подзаконный характер. Как любой социально- политический институт обладает рядом функций, целей и задач» — это характеристики государственной службы согласно … подходу:
• Фактические цели определяются населением страны, которое, совершая демократический выбор, через своих представителей определяет развитие всех сфер, касающихся граждан государства, начиная от социально-экономических направлений, заканчивая международными отношениями. Какая это функции управления в государственной службе?
• Контроль должен быть проведен независимыми специалистами, не связанными с проверяемыми объектами, и должен быть объективным и справедливым. Что это за принцип контроля в системе управления персоналом государственной службы?
• Система теоретико-методологических подходов к определению сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления трудовыми ресурсами – это…
• Какой метод представляет собой процедуру, которая позволяет выявить уровень профессиональной компетентности, деловые и личностные качества и потенциал сотрудников?
• Что является четвертым этапом кадрового планирования?
• Результаты какого инструмента управления профессиональным развитием персонала могут быть использованы для разработки индивидуальных планов профессионального развития каждого государственного служащего?
• На каком этапе процедуры приема на государственную службу происходит анализ резюме, проверка служебной и профессиональной истории, а также определенные проверки на соответствие правилам этики и антикоррупционным требованиям?
• С помощью какого метода можно оценивать результаты работы сотрудника, степень достижения поставленных индивидуальных целей, а также степень владения каким- либо навыком или деловые качества сотрудника?
• Какой метод предполагает дополнение норм одной отрасли права нормами других отраслей?
• Какой подход к осмыслению государственной службы приобрел особенную популярность в конце XX в.?
• Какой инструмент управления профессиональным развитием персонала позволяет поддерживать адаптивность к изменениям внешней среды и обеспечивает развитие профессионализма государственных служащих?
• Что устанавливает основные принципы, права и обязанности государственных служащих, а также порядок переводов и назначений на государственную службу?
• К правовым основам управления персоналом относятся прежде всего нормы, закрепленные в …
• Что позволяет систематизировать информацию о его развитии, он необходим для контроля и учета мероприятий по работе с кадровым резервом и развитию каждого конкретного служащего?
• Количество пропущенных дней / Количество действительных рабочих дней = …
• Какой инструмент управления профессиональным развитием персонала предполагает возможность государственных служащих работать в различных отделах, подразделениях и организациях, чтобы расширить свой опыт и знания?
• Соотнесите основные этапы развития института государственной службы в России с хронологическими рамками:
• Какой метод особенно эффективен, если в госоргане используется нормирование численности служащих и ведется сбор информации о необходимых трудозатратах при выполнении конкретных функций и анализ такой информации?
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является удовлетворенность своей работой?
• Для какого фактора характерно «необходимо создание благоприятной организационной среды, которая способствует развитию навыков и компетенций, мотивирует к достижению высоких результатов и обеспечивает поддержку со стороны руководства»?
• Одно из направлений кадровой работы в государственных органах, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения гражданских служащих – это…
• Для какого контекста кадровой работы характерно «Вся кадровая работа сконцентрирована внутри определенных границ, будь то организация, регион или страна»?
• Что является первым этапом кадрового планирования?
• Какой этап процедуры приема на государственную службу включает в себя проверку соответствия профессиональных навыков, компетенций и квалификации потенциальных кандидатов с установленными требованиями?
• Старейший и наиболее простой с технической точки зрения метод оценки персонала. Согласно какому методу, сравниваются результаты работы сотрудников, и менеджер распределяет всех своих подчиненных от лучшего к худшему?
• Какой контроль используется в трех областях: человеческих, материальных, финансовых?
• Что основывается на осуществлении вышестоящими структурными единицами и одновременно людьми как непосредственно, так и на основе данных из средств массовой информации, а также с помощью общественных организаций?
• Выявление и анализ конфликтных ситуаций, возникших между государственными служащими или между государственными служащими и гражданами, и разработка рекомендаций по их разрешению – это…
• Какой инструмент кадрового планирования позволяет оценить соответствие кадровой политики, принятых решений и программ кадрового планирования поставленным целям и достигнутым результатам?
• Для какой цели кадрового аудита характерно «кадровый аудит позволяет определить уровень подготовки и квалификации государственных служащих, их способности выполнять свои обязанности и решать поставленные перед ними задачи»?
• Менеджер использует записи критических случаев для того, чтобы оценить эффективность труда своих подчиненных. Концентрируясь на конкретных примерах, можно оценивать именно работу сотрудника, а не какие-то личностные характеристики. Что это за метод?
• Какой метод предусматривает наличие конкретных уровней эффективности труда: высокоэффективный, эффективный, приемлемый, неэффективный, неприемлемый?
• Какая группа системы факторов означает способность выявить, какие данные необходимы работнику для решения проблем, определить их источник и на основе этого прийти к логическим выводам?
• Какой метод позволяет определить ситуацию с кадрами в органе государственной власти на конкретный момент времени?
• Какой фактор трудовых достижений сотрудника определяет верхнюю границу трудовых достижений, максимальную организационную производительность?
• Численность работников определенной квалификации, необходимых организации для реализации стоящих перед нею задач – это…
• Сбор информации о мнениях, представлениях и оценках государственных служащих о своей работе, условиях труда и качестве управления персоналом – это…
• Институт ведения публичных дел, институт реализации законов и функций государства – это…
• Какая карьера на государственной службе не обязательно означает поэтапное прохождение всех должностных ступеней: при условии соответствия квалификационным требованиям допускается «перепрыгивать» через некоторые ступени иерархии?
• Суть какого метода заключается в получении данных о действиях человека в реальных рабочих ситуациях и о проявленных им деловых качествах? Информация при этом исходит от людей, которые общаются с данным человеком на разных уровнях: начальника, коллеги, смежника, подчиненного, клиента. Что это за метод?
• «Система, обеспечивающая аппаратную поддержку политическим руководителям и оказывающая разнообразные услуги населению» — это характеристики государственной службы согласно … подходу:
• Что является основой для определения необходимых кадровых ресурсов в органах государственной власти?
• Что направлено на повышение компетентности, профессионализма и мотивации государственных служащих, что особенно важно для обеспечения эффективного функционирования государственного аппарата, выполнения задач и достижения целей государства?
• Какая группа системы факторов может быть раскрыта как «навыки коммуникации», «координация усилий» и «представительство»?
• Согласно какому подходу, понимание сущности государственной службы – это «институт ведения публичных дел, реализации законов и функций государства»?
• Для какого инструмента управления профессиональным развитием персонала может быть использована система финансовых и нематериальных стимулов, таких как повышение заработной платы, присвоение почетных званий и знаков отличия, предоставление дополнительных льгот и привилегий?
• Потребности в кадрах определяются на основе проведения опросов или анкетирования работников, встреч или других способов взаимодействия с экспертами, ведущими специалистами различных отделов и руководителями структурных подразделений. Это метод…
• Какой инструмент кадрового планирования направлен на повышение квалификации, профессиональное развитие и подготовку персонала, а также на обучение новых сотрудников органов государственной власти?
• Какая потребность в персонале определяется различием в уровне квалификации и профессиональных знаний, необходимом для выполнения должностных обязанностей, и тем, которым обладает выполняющий их работник?
• Какой контроль представляет собой, осуществляемый самими государственными служащими в рамках системы самоуправления и саморегулирования?
• Какой контроль обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником
• Система способов наблюдения количественных измерений и регистрации состояния и использования всех категорий работников организации – это…
• В процессе какого планирования карьеры гражданские служащие оценивают свои возможности, анализируют свои слабые и сильные стороны, разрабатывают цели и планы действий, которые будут развивать их карьеры в желаемом направлении?
• Какой подход особенно опасен в странах с нестабильным политическим режимом и/или сильными авторитарными традициями?
• Что подробно регламентирует организационные и процедурные аспекты государственной службы, включая переводы и назначения?
• Какой шаг метода рейтинговых шкал наблюдения за поведением (BOS) представляет собой «разработать ключ для интерпретации суммарной оценки частоты проявления эффективных вариантов рабочего поведения и получения оценки эффективности работы сотрудника»?
• Контроль должен выполняться как профилактическая мера для предотвращения нарушений, так и реактивная мера для выявления и устранения уже совершенных нарушений. Что это за принцип контроля в системе управления персоналом государственной службы?
• Какой аспект направления кадрового аудита в государственной службе включает оценку знаний, умений и навыков государственных служащих, их опыта работы, соблюдение профессиональной этики и др.?
• Основной правовой акт, определяющий принципы и порядок государственной службы – это…
• Какой метод требует, чтобы менеджеры записывали наиболее яркие проявления поведения своих подчиненных, которые подчеркивали бы хорошую или плохую работу сотрудников?
• Положения основного закона страны относительно общих проблем управления персоналом конкретизированы в …
• Какой аспект направления кадрового аудита в государственной службе включает определение потребностей в профессиональном развитии государственных служащих, их обучение, тренинги и стажировки?
• Какой инструмент кадрового планирования основывается на анализе текущей деятельности органа власти, его функциональных задач, объеме работ, соответствующих проектам и программам?
• К основным способам привлечения персонала из внешних ресурсов можно отнести:
• Верно ли утверждение: «Право поступить на государственную гражданскую службу имеют только граждане РФ»?
• Для какого фактора характерно «разумное распределение ресурсов способствуют эффективному управлению персоналом и его профессиональному развитию»?
• О какой потребности идет речь, если учитывается квалификация персонала?
• Что является последним этапом кадрового планирования?
• На каком этапе организационного планирования карьеры персонала разрабатывается кадровая стратегия государственного органа в соответствии с общими условиями ее развития и обновления?
• Какой этап процедуры приема на государственную службу основывается на результате анализа ожидаемых потребностей органа и его операционных задач, идентификации ключевых компетенций и профессиональных навыков, необходимых для их решения?
• Использование какого метода повышает вероятность того, что менеджер будет оценивать подчиненных не только по работе за последнее время, но и по работе в течение всего периода, за который были сделаны записи о критических случаях?
• Контроль должен охватывать целостную систему государственной службы и включать не только проверку конкретных случаев, но и анализ и оценку работы в целом. Что это за принцип контроля в системе управления персоналом государственной службы?
• Элементы диспозитивного метода преобладают в регулировании заключения и реализации коллективных и трудовых договоров (контрактов), заработной платы и т. д.
• Контроль должен осуществляться высококвалифицированными специалистами, обладающими необходимыми знаниями и навыками в области управления персоналом и контроля. Что это за принцип контроля в системе управления персоналом государственной службы?
• Для какой цели кадрового аудита характерно «кадровый аудит позволяет оценить эффективность работы отделов кадров, методов отбора и отбора персонала, системы мотивации и стимулирования»?
• Какой шаг метода рейтинговых шкал наблюдения за поведением (BOS) представляет собой «разработать формы для оценки частоты проявления рабочего поведения по каждой позиции»?
• Согласно какому подходу, понимание сущности государственной службы – это «процесс исполнения полномочий органов государственной власти и управления»?
• Комплекс трудовых, в том числе кадровых, отношений, требующих изменения действующих или отмены устаревших нормативных правовых актов и правовых норм, приведение их в соответствие с новыми условиями деятельности организации – это…
• Какая потребность представляет собой совокупность работников различной квалификации с точки зрения задач, подлежащих выполнению в конкретный период, и требований, предъявляемых конкретной должностью?
• Для какой цели кадрового аудита характерно «кадровый аудит позволяет выявить потребности в профессиональном развитии государственных служащих, их потенциал и склонность к росту»?
• Какой шаг метода рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS) представляет собой «выписать в любой последовательности несколько утверждений о рабочем поведении, которое влияет на эффективность работы и успешное достижение целей компании»?
• Какой предельный возраст пребывания на государственной гражданской службе?
• Физическое лицо, обладающее гражданством Российской Федерации, назначенное в установленном нормативными актами порядке на должность гражданской службы и возмездно исполняющее служебные обязанности в объеме предоставленных по ней обязанностей и прав – это…
• Результатом какого уровня кадровых процессов являются такие критерии, как открытость — замкнутость, доверие — недоверие, безразличие — интерес?
• Разработка и реализация кадровых программ:
• Анализ и оценка конечных результатов работы государственных служащих с использованием объективных показателей и критериев – это…
• После заполнения матрицы парных сравнений можно подсчитать общее количество плюсов у каждого оцениваемого сотрудника. Это и будет итоговый балл. Что это за метод?
• Анализ потребностей в кадрах:
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является количество самовольных невыходов на службу и т.п.?
• Какой уровень кадровых процессов определяет отношение специалиста к своему труду?
• Для какого инструмента управления профессиональным развитием персонала государственной службы характерно «государственные служащие должны иметь возможность получать новые знания и навыки, а также совершенствовать уже имеющиеся»?
• Какой подход способствует совершенствованию механизма, инструментов, технологий государственной службы, и в этом видится его несомненное достоинство?
• Общая стоимость обучения / (Количество обучающихся × Количество часов) = …
• Процесс планирования карьеры содержит две составляющие:
• Для какого контекста кадровой работы характерно «Адекватные средства к выбору профессии, получению образования, реальному трудоустройству, получению медицинской помощи, доступ к социальной защите и социальным услугам»?
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является удовлетворенность деятельностью кадровой службы?
• К основным способам привлечения персонала из внешних ресурсов можно отнести:
• Для какого контекста кадровой работы характерно «Каждая страна имеет свою систему, которая составляет общественно-политическую среду для кадровой работы»?
• Для какого контекста кадровой работы характерно «Философия, этика, социальные ценности, надежды, идеалы тех, с кем проводиться кадровая работа, социальные ценности самих профессиональных работников по кадрам»?
• Какая группа системы факторов представляет собой обладание работником определенным уровнем «ноу-хау» в сфере непосредственной ответственности?
• Что состоит из документально зафиксированных обязательств администрации по горизонтальному и вертикальному перемещению работников, а также из обязательств работника повышать уровень образования, квалификации и т.д. для достижения целей карьеры?
• На каком этапе организационного планирования карьеры персонала, исходя из функций государственного органа, устанавливаются главные задачи по обеспечению количественной и качественной эффективности профессиональной деятельности всех гражданских служащих?
• Какой контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ?
• Контроль должен быть понятным и доступным для всех заинтересованных сторон, а результаты контроля должны быть подтверждены документами и отчетами. Что это за принцип контроля в системе управления персоналом государственной службы?
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является количество жалоб на служащего и иные показатели качества его работы?
• Какой этап кадрового планирования включает набор, обучение и развитие персонала, а также управление карьерным ростом и мотивацией сотрудников?
• Для какой группы кадровых процессов критерием оценки является отношение денежного содержания к полученному результату?
• «Профессиональная служебная деятельность, регулируемая специальными законами, связанная с определенными ограничениями и запретами» — это характеристики государственной службы согласно … подходу:
• Какой метод предполагает властное воздействие на участников правоотношений по управлению персоналом, предписывает им определенное поведение?
• Основными приемами какого контроля являются реализация, а не создание определенных правил, процедур и линий поведения?
• Основная цель какого уровня кадровых процессов — обеспечить высокую результативность и координацию рабочих процессов во времени?
• Один из наиболее популярных современных методов оценки персонала. Определяются различные уровни эффективности выполнения работы или владения навыком, и каждому из этих уровней соответствует определенный балл. Что это за метод?
• Для какого фактора характерно «в современных условиях меняющихся требований и быстро развивающихся технологий, необходимо обеспечить повышение квалификации государственных служащих»?
• В соответствии с каким подходом государственная служба трактуется как институт ведения публичных дел, реализации законов и функций государства?
• Для какого контекста кадровой работы характерно «Обычаи, убеждения, традиции, культура национальных групп, общин, народов; учет национальных особенностей в практике кадровой работы»?
• Упорядочение прав, обязанностей и ответственности в системе управления персоналом в соответствии с миссией и целями организации, задачами государственных и муниципальных органов на основе правовых норм, установленных Конституцией – это…
• Схема продвижения гражданского служащего по … представляет собой последовательность замещения должностей одного должностного уровня (одной группы должностей гражданской службы) в том же или другом государственном органе
• Какой шаг метода рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS) представляет собой «определить весовые коэффициенты для каждого делового качества»?
• Какой контроль осуществляется через мониторинг выполнения задач и установления обязательств, проведение внутренних проверок и ревизий, а также предоставление отчетов о работе?
• Какой метод предполагает анализ внешней и внутренней среды, изменений в системе управления и так далее?
• Проверка и контроль за деятельностью государственных служащих непосредственно на рабочем месте с целью выявления нарушений и рекомендаций по их устранению – это…
• Инструмент реализации кадровой политики – это…
• Какие методы направлены на материальное стимулирование эффективной деятельности сотрудников?
• Какой аспект направления кадрового аудита в государственной службе предполагает измерение результативности работы государственных служащих, их достижений и результатов, а также идентификацию проблемных сфер и недостатков в работе?
• Какой контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время?
• Это содержательная обратная связь менеджеру от подчиненных, коллег и руководства. Метод можно использовать как для сбора информации о работе отдельных сотрудников, так и для оценки работы подразделения в целом. Что это за метод?
• Общая стоимость выплат по здоровью / Общее число служащих = …
• К основным способам привлечения персонала из внутренних ресурсов можно отнести:
• Какой аспект направления кадрового аудита в государственной службе включает оценку работы отдела кадров, методов отбора и отбора персонала, системы мотивации и стимулирования, разработку карьерных планов и т.д.?
• Какой инструмент управления профессиональным развитием персонала оказывает поддержку и консультирование, помогает в преодолении трудностей и создает условия для роста и развития государственных служащих?
• Какой контроль представляет собой, осуществляемый сторонними органами или организациями над деятельностью государственной службы?
• Какой контроль представляет собой, осуществляемый внутри организаций государственной службы?
• Какой инструмент управления профессиональным развитием персонала позволяет оценить компетенции и эффективность работы государственных служащих и определить возможности их карьерного роста?
• Какие методы связаны с использованием социального механизма управления, включающего в себя учет социальных потребностей, ожиданий и ориентации работников, воздействие на систему межличностных, внутригрупповых и межгрупповых взаимодействий в организации?
• Какой шаг метода рейтинговых шкал поведенческих установок (BARS) представляет собой «определить по каждому деловому качеству образцы рабочего поведения (как эффективного, так и неэффективного)»?
• Если большая часть сотрудников работала идеально (по результатам оценки) или же, наоборот, очень плохо, то необходимо внимательно пересмотреть выбранные стандарты, определить причины несбалансированности и при необходимости откорректировать их. Что это за метод?
• Критерии какой группы кадровых процессов отражают соответствие происходящих в государственном органе (организации) кадровых процессов профессиональным и психологическим критериям?